Je ne prends pas mal du tout ta question et pour dire la vérité, j’ai l’habitude d’entendre dire que les sciences sociales et humaines ne servent à rien, d’où mon commentaire un peu ironique et même mon pseudo auto-dérisoire.

En fait, tu me poses une très vaste question qui demanderait une réponse plus détaillée que je ne peux le faire juste maintenant (il est vraiment tard et je viens de passer toute une journée à écouter des présentations de professeurs à une série de séminaires). De manière générale, je dirais que les chercheurs en sciences sociales et humaines ont deux avantages sur le bon observateur actif dans l’industrie en tant que professionnel dans son domaine. Ce qui ne veut pas dire que l’on repousse du revers de la main les apports théoriques et pratiques de ces acteurs. Au contraire, ils sont de plus en plus souvent associés à ces recherches, souvent commanditées par les entreprises-mêmes.

Le premier, c’est le temps dont disposent les universitaires. Ils ont en général plusieurs mois, voir années, pour concevoir et mener des recherches de terrain souvent très pointues.

Le deuxième, c’est la hauteur de vue. Leur perspective ne se restreint pas à la pratique quotidienne d’un métier, mais l’englobe, en général, dans une réflexion plus large qui prend en compte d’autres domaines et pratiques parallèles, ce qui permet aussi de faire ressortir des aspects à la fois micro (au niveau individuel) et macro (au niveau sociétal ou systémique) d’un phénomène ou de tendances.

Pour donner un exemple un peu plus concret, il existe en ce moment, un programme à MIT (Boston, USA), dirigé par le professeur Henry Jenkins, sur la problématique de ce qu’on appelle la culture de convergence dans l’industrie des médias et du divertissement. Il s’agit d’étudier la manière dont les contenus circulent d’une plateforme médias à une autre et de rendre compte des mouvements des consommateurs, qui, eux aussi, ont tendance à jongler avec ces technologies et à se balader d’un service à l’autre, sans que l’on puisse, pour l’instant, dire avec certitude quels seront les tendances à court ou à long terme. Pour l’instant, la plupart des “experts” se perdent en conjectures contradictoires diverses et l’industrie dépensent des milliards pour essayer de bétonner ses arrières (ex: la bataille Sony-Toshiba autour du format HD pour les futurs DVD) Sans compter que les utilisateurs ont la plus ou moins fâcheuse tendance de produire et de faire circuler à moindres frais leurs propres contenus, souvent de manière communautaires, faisant parfois directement concurrence aux “professionnels”. Plusieurs gros acteurs, tels que Microsoft, Sony, EA,… sont parties prenantes de ce programme Culture Convergence Consortium (3C), car ils y voient justement un intérêt. En ce moment, les majors de l’industrie des médias et du divertissement font face à un défi important, celui de la direction que prendront les usages des nouvelles technologies et donc de savoir comment adapter leurs modèles de commercialisation des univers fictionnels (ou franchise pour dire les choses plus crûment). Or, pour aborder une problématique qui combine les questions des usages des technologies et de la réception des contenus, il faut des approches beaucoup plus fines que n’en proposent les seules études de marchés ou de marketing (sans pour autant les dénigrer d’aucune manière). Les études des publics et la sociologie des usages, entre autres. Et aussi beaucoup plus de temps que n’en ont les gens qui travaillent au sein de ces grandes entreprises.

Finalement, d’une autre manière, un grand nombre de recherches sont utilisées régulièrement dans le domaine économique. Je pense notamment à la publicité et au marketing, deux domaines qui doivent beaucoup aux recherches en psychologie et sociologie ainsi qu’en info-com de ces 40 dernières années. Je pense aussi à la très sérieuse question, dans une société orientée informations, du “knowledge management” ou gestion de la connaissance au sein d’une entreprise. Là, aussi, les théories développées en sociologie, anthropologie, psychologie et philosophie sont mises à contribution afin d’éviter que des “bibliothèques” entières ne brûlent à chaque fois qu’un employé, quelle que soit sa position dans la hiérarchie, ne quitte une compagnie, grande ou petite. Ici, le concept de “connaissances” ne renvoient pas seulement aux compétences intellectuelles, mais aussi à la familiarité de la personne avec les mécanismes internes du fonctionnement et de la culture de l’entreprise. Même si les théories développées par les universitaires en sciences humaines et sociales ne trouvent pas toujours directement une application dans le domaine économique juste au moment où elles sont conçues, cela ne veut pas non plus dire qu’elles restent au fond des bibliothèques à prendre la poussière. Très souvent, elles finissent par s’infiltrer dans les pratiques professionnelles, souvent par des chemins détournés, mais aussi parfois tout simplement du fait de l’évolution de la discipline académique-même.

Bon, j’espère que j’ai répondu quelque peu à ta question. Si c’est un peu trop brouillon, n’hésite pas à le dire. Je suis complètement crevée et saturée, alors il se peut que je perde un peu de cohérence en route. Mais, comme demain, je n’aurai pas l’occasion de te répondre, je tenais quand même à le faire encore maintenant. Désolée aussi de la longueur du propos, mais j’ai beaucoup de mal à être brève sur ce genre de question, d’autant plus lorsqu’il est presque minuit….Bonne soirée!

J’ai fait la modif.

Txs
s.

connectée ?

Dis moi pourrais tu m’expliquer l’utilité de la recherche en Sciences sociales et humaines ? L’intérêt je le vois clairement. Mais l’utilité, en tout cas directe je ne la vois pas clairement.
Quelle valeur ajoutée à qui - personne privée ou entreprise, tu peux apporter par rapport à une personne qui ne fais pas de la recherche à proprement parlé mais qui se contente d’être bon observateur ?

Je tiens à préciser que si je pose cette question c’est par intérêt sincère pour ta réponse et non pas pour simplement dénigrer ton domaine :).

It was about time…toujours aussi bon d’avoir sa dose de JRM.
Excellent l’article sur l’ego trip et puis si comme Ali tu penses que tu es le greatest of all time, bienvenue au club.
It’s our time to shine…

One

Ce n’était peut-être pas évident, mais mon commentaire était ironique. Honnêtement, beaucoup considèrent Ospel comme un simple parvenu. Apparemment, les quelques bons “coups” de sa carrière étaient essentiellement dûs à la chance. En même temps, même dans ces cas-là, il faut savoir la saisir, ce qui prouvent qu’il n’est pas complètement idiot. Mais, il serait loin d’avoir le génie des affaires qui pourrait justifier les salaires faramineux qu’il s’est octroyés ces dernières années et l’arrogance toute zürichoise dont il gratifie tout le monde.

Et Marcel mérite bien sa “volée de bois vert”… cet abruti m’a fait perdre de l’argent.

s.

Désolée, mais je n’ai même pas remarqué le problème du site (cf. le email reçu il y a 10 minutes)….j’étais recluse dans ma cellule de doctorante, avec pour seuls compagnons, mes milliers de pages à lire et mon fidèle ordinateur.

Dites, docteur, c’est sérieux?

Mais, je compatis de tout coeur avec Jérôme Kerviel….et Marcel Ospel, qui vient de se prendre une magnifique volée de bois verts pendant plus de 4 heures hier matin…Je ne suis donc peut-être pas encore un cas complètement désespéré….;-)))